Bracco, s.r.o. - obchod s kynologickými potřebami

1. Oblast působnosti
Tyto všeobecné obchodní podmínky platí pro všechny obchodní vztahy mezi Bracco s r.o. a jejími zákazníky, a to vždy v platném znění v okamžiku uzavření smlouvy.

2. Uzavření smlouvy
Vyobrazení sortimentu v našem internetovém obchodě nepředstavuje žádnou nabídku ve smyslu obchodn9ho práva. Tato je nezávazná. Prostřednicvím internetového obchodu je zákazník vyzván k učinění nabídky k uzavření kupní smlouvy. Odesláním objednávky zákazníkem ještě nedochází k uzavření smlouvy. Zákazník obdrží e-mailem potvrzení o obdržení objednávky (potvrzení objednávky). Toto potvrzení objednávky nepředstavuje žádné přijetí nabídky, ale pouze informuje zákazníka o obdržení jeho objednávky společností Bracco,s.r.o..
Smlouva s Bracco s r.o. je uzavřena až v okamžiku, kdy firma Bracco s r.o. přijme nabídku zákazníka tím, že ji potvrdí dalším e-mailem. Pro účely vyřízení kupní smlouvy bude tato u Bracco s r.o. uložena. Kupní smlouva bude zákazníkovi, mimo zaslaného potvrzení o odeslání zpřístupněna pouze v případě, kdy zákazník prokáže zvláštní důvod pro opětovné zaslání této smlouvy.
Prodej nabízeného zboží je možný pouze v množství obvyklém pro domácí spotřebu a osobám se způsobilostí k právním úkonům. Společnost Bracco s r.o. si vyhrazuje právo odmítnout z technických a ekonomických důvodů - i bez uvedení důvodů - došlé dotazy na objednávky.

Poučení o odstoupení od kupní smlouvy
Právo na odstoupení
Od uzavřené smlouvy máte právo v písemné formě (např. dopis, fax, email) odstoupit bez uvedení důvodů ve lhůtě 14 dnů, která počíná běžet od obdržení tohoto poučení v textové formě, avšak nikoli před převzetím dodaného zboží jeho příjemcem. K zachování této odvolací lhůty postačuje včasné odeslání písemného odvolání nebo doručené zásilky.
Písemné odstoupení od smlouvy zašlete prosím na adresu:
Bracco s r.o.
Žďárec 8
594 56 Žďárec
CZECH REPUBLIC

Pro účely odvolání elektronickou cestou se obraťte na náš EMAIL info@bracco.cz

Právo na odstoupení od smlouvy je vyloučeno u zboží, které bylo vyrobeno na speciální přání zákazníka (např. osobní obojky), stejně jako u rychle se kazícího zboží.

Následky odstoupení od smlouvy
V případě účinného odstoupení od smlouvy je nutno oboustranně obdržená plnění vrátit, popřípadě vydat i užitky z nich (např. úroky). Prosíme Vás, abyste nám k tomuto účelu sdělili Vaše platné bankovní spojení, pakliže ho do této doby ještě nemáme. V případě, kdy nám obdrženou zásilku a její užitky (např. výhody vzniklé používáním) nemůžete vrátit popř. vydat buď celé nebo jejich část nebo je vrátíte ve zhoršeném stavu, musíte do té míry nahradit jejich hodnotu. Náhradu za zhoršení stavu věci a za přijaté užitky věci musíte poskytnout pouze tehdy, pokud užitky a zhoršení stavu věci vznikly při zacházení s věcí nad rámec ověření jejích vlastností a funkčnosti. Pojmem „ověření vlastností a funkčnosti“ se rozumí otestování a vyzkoušení zboží, které je možné a obvyklé při koupi zboží v obchodě.
Věci, které lze poslat v balíku, je nutno na naše nebezpečí zaslat zpět. Prosíme, abyste toto vrácené zboží neposílali na náklady Bracco s r.o.. Závazky k vrácení zaplacených finančních částek musí být splněny během 30 dnů. Tato lhůta začíná pro Vás běžet okamžikem odeslání Vašeho odstoupení od smlouvy nebo věci; pro nás jejich (odvolání/věc) obdržením .
Prosíme, před odesláním zboží nás vždy kontaktujte. Zpětnou zásilku zabalte a napište na balík následující zpětnou adresu:

Bracco s r.o.
Žďárec 8
594 56 Žďárec
CZECH REPUBLIC
Tuto adresu naleznete rovněž ve Vaší zásilce.
Konec poučení o odstoupení od kupní smlouvy

3. Ujednání o hrazení nákladů
Využijete-li právo k odstoupení od kupní smlouvy, jste pak povini nésti všechny náklady zpětné zásilky.

4. Poskytnutí záruky a odpovědnost za vady
U všech vad, které se na zboží vyskytnou během zákonné záruční doby, můžete uplatnit dle své volby zákonné požadavky na odstranění vady, výměnu věci stejně jako - za existence zvláštních zákonných předpokladů - na snížení kupní ceny nebo odstoupení od smlouvy, a k tomu rovněž i náhradu za škodu, včetně náhrady škody místo plnění, jako i náhradu Vašich marně vynaložených nákladů. Právo na započtení pohledávky nebo snížení ceny lze uplatnit pouze v případě protinároků, které byly pravomocně stanoveny, jsou nesporné nebo byly námi písemně uznány. Délka promlčecí lhůty pro poskytnutí zákonných nároků v případě vady zboží jsou 2 roky. Pakliže jsou na dodaném zboží patrné vady materiálu nebo vady způsobené při výrobě, obraťte se prosím na náš zákaznický servis.

5. Ceny, poštovné a balné
Platí aktuální ceny v době objednávky. Dobu platnosti našich časově omezených nabídek zjistíte vždy v místě jejich prezentace v našem internetovém obchodě. Všechny uvedené ceny již zahrnují platnou zákonnou daň z přidané hodnoty. Odchylně od tohoto pravidla, jsou všechny ceny pro naše zákazníky ve Švýcarsku uvedeny bez DPH a nebude k nim připočítána ani zákonná německá ani švýcarská DPH. Případná DPH, kterou je třeba vybrat na základě švýcarských zákonů, bude na hranicích stanovena Švýcarskou daňovou správou a zákazníkem bude zaplacena při dodání zboží.

Na zboží v akci se zásadně žádný dodatečný rabat nevztahuje!

Výjimkou jsou ceny za poštovné pro obchodníky, trenéry a chovatele. Těm náleží tyto ceny za přepravu: 

Pakliže by doručení zásilky mělo z technických nebo logistických důvodů proběhnout ve více etapách, budou náklady za poštovné a balné účtovány samozřejmě pouze jednou.

6. Dodání zboží
Bracco s r.o. vypraví objednané zboží co nejrychleji na adresu uvedenou zákazníkem v objednávce.
V rámci EU dodáváme bez cla. Při dodávkách do zemí mimo EU, především do Švýcarska, si platí zákazník eventuální clo, daně a jiné poplatky sám.
V případě, kdy by nebylo možné určitý produkt doručit a kupní smlouva nemohla být uzavřena, vyhrazujeme si právo na to, abychom Vám nabídli dodatečné zaslání zbývajícího produktu. Vy nejste povinni tuto nabídku akceptovat. Pokud byste nechtěli tuto naši nabídku přijmout, zašlete prosím zboží zpět na níže uvedenou adresu.
Racco s r.o.
Žďárec 8
594 56 Žďárec
CZECH REPUBLIC

Náklady na další zásilku jsou hrazeny Bracco s r.o.
O průtazích v dodávce Vás budeme ihned informovat.

7. Výhrada vlastnictví
Až do okamžiku kompletního zaplacení ceny zůstává zboží vlastnictvím Bracco,s.r.o.

8. Platba, splatnost, prodlení
Platba za zboží je možná prostřednictvím bankovního převodu nebo systemem PayPal.

Bankovní účet:
Weinviertler Volksbank
reg.Gen.m.b.H. Sitz 2130 Mistelbach
GSST. 2170 Poysdorf

Konto:            4039772 0990
BLZ:                40100
IBAN:              AT754010040397720990
BIC/SWIFT:  WVMIAT2102W

Jako variabilní symbol uveďte prosím číslo Vaší objednávky.
V případě prodlení při platbě si vyhrazujeme právo účtovat Vám poplatek za upomínku.

9. Ochrana osobních údajů
Prosím, přečtěte si k tomu naše podrobné Prohlášení o ochraně osobních údajů.

10. Provozovatel internetového obchodu

11. Zákznický servis
Náš zákaznický servis je Vám k dispozici prostřednictvím
Kontaktního formuláře
nebo telefonicky na čísle +420 774 91 91 24 od pondělí do pátku vždy od 09:00 do 18:00 hodin.

12. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy vznikající z této smlouvy mezi Bracco,s.r.o. a zákazníky a právní vztahy s nimi související, včetně otázek platnosti a následků neplatnosti, se řídí právním řádem České Republiky s vyloučením práva OSN o mezinárodní koupi zboží (sdělení č. 160/1991 Sb., Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží – CISG).